Randers Volieren | Vi holder den inde, du holder af

Modtagelse af det bestilte.

Ved du ikke om du er hjemme på leveringstidspunktet, har du følgende muligheder:

1) Levering til din arbejdsplads: Fragtmanden kører indefor normal arbejdstid. (markér, at  leveringsadressen er forskellig fra faktureringsadressen, for at skrive alternativ leveringadresse)

2) Må ordren stilles: Angiv i bemærkning til ordren, at varerne må stilles og hvor. (Afsætning uden kvittering er for egen risiko)

3) Lad din nabo modtage forsendelsen for dig: Markér at  leveringsadressen er forskellig fra faktureringsadressen, for at skrive alternativ leveringadresse.

Er der er ingen personer på leveringsadressen til at modtage forsendelsen og har du ikke angivet at den må stilles, vil chaufføren normalt tage varerne med tilbage til fragtcentralen. Der vil normalt blive lagt en besked, eller en kopi af fragtbrevet i din postkasse. Du skal derefter selv kontakte fragtfirmaet og aftale genudbringning.  Genudbringning kan være forbundet med en ekstra omkostning, som du selv skal betale.

Hvem kommer med mine varer og hvornår?

Vi sender oftest samme dag, samme dag som du har afgivet ordren. (med ganske få undtagelser) Dine varer ankommer typisk dagen efter, at ordren er afgivet.
Dette gælder alle varer vi ikke selv producere.

Der kan være leveringstid på vore egen producerede vare ofte 3-5 dage. I enkelte tilfælde længere. Hvis leveringtiden er længere, forsøger vi at give dig besked på en leveringsdato.

Post og fragt kører ikke i weekenden, så ved bestilling fredag morgen, leveres dine varer tidligst mandag.

Vi anvender postnord og en Brink transport til vore forsendelser.  Postnord er vores foretrukne fragt partner.

 

Hvordan pakkes mine varer?

Ordrer under 20 kg, pakkes normalt i papkasser eller pose.  Skal du kun have en rulle tråd eller to, sendes den ofte som stykgods og emballeres derfor ikke.

Større ordrer – f.eks. en voliere  sendes på paller med plastfolie omkring. Der anvendes, så vidt muligt, engangspaller til privatkunder.
Marsvinbure sendes som pakker. De pakkes i pap med folie omkring

Forsendelser leveres til hoveddør eller opgangsdør/kantsten og bæres ikke ind eller op af fragtmanden.

Beskadiget gods

Det sker desværre, en gang i mellem, at forsendelser beskadiges under transporten.

Er din forsendelse beskadiget, har du to muligheder:

1) At nægte modtagelse.

eller

2) At modtage forsendelsen med forbehold. – Notér på fragtbrevet, at forsendelsen modtages med forbehold, fordi godset er beskadiget. Chaufføren har pligt til at notere dit forbehold på fragtbrevet.

Tag, om muligt,billeder af skaderne og kontakt os hurtigst muligt.

Fragtfirmaet erstatter kun skader der er noteret ved modtagelsen af forsendelsen.

Mere om fragtskader, dine rettigheder og dine pligter. HER

0
    0
    Kurv
    Kurven er tomTilbage til shoppen